Servicio y Soporte Posventa
Respaldamos cada máquina que vendemos: con servicio de por vida, repuestos originales y soporte técnico rápido.
Servicio Posventa
Soporte técnico de por vida con respuesta rápida a través de WhatsApp y correo electrónico.
Suministro de Repuestos
Repuestos originales enviados a todo el mundo para mantener sus máquinas en funcionamiento.
Formación de Operadores
Formación por vídeo y en sitio para sus operadores y personal de mantenimiento.
Envío Global
Logística de exportación experimentada hacia puertos de todo el mundo con documentación completa.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?+
Nuestro MOQ para miniexcavadoras es de 1 unidad. Aceptamos pedidos de prueba para que los clientes puedan verificar la calidad antes de aumentar el volumen.
¿Cuál es el plazo de entrega?+
La entrega estándar es de 15 a 25 días después del depósito, según el modelo y la configuración. Contáctenos para conocer los plazos actuales.
¿Ofrecen servicio posventa?+
Sí, ofrecemos servicio posventa de por vida. Nuestro equipo brinda soporte técnico, suministro de repuestos y formación de operadores a través de WhatsApp, correo electrónico y videollamadas.
¿Pueden personalizar la máquina para nuestro mercado?+
Sí. Ofrecemos opciones de motor (Kubota, marcas nacionales, conformes a EPA/Euro 5), accesorios personalizados, esquemas de color y documentación en su idioma local.
¿Qué certificaciones tienen sus máquinas?+
Nuestras excavadoras están disponibles con certificación EPA, CE, EURO5 y EAC para cumplir los requisitos de los diferentes mercados.
¿Reciben visitas a la fábrica?+
Por supuesto. Recibimos con gusto a los clientes para que visiten nuestra fábrica en Jining, Shandong. Ver de primera mano la calidad de nuestra producción es la forma más rápida de generar confianza.
¿Aún tiene preguntas? Contáctenos directamente.