Serviço Pós-venda e Suporte
Garantimos cada máquina que vendemos — com serviço vitalício, peças originais e suporte técnico rápido.
Serviço Pós-venda
Suporte técnico vitalício com resposta rápida via WhatsApp e e-mail.
Fornecimento de Peças de Reposição
Peças originais enviadas para todo o mundo para manter suas máquinas funcionando.
Treinamento de Operadores
Treinamento em vídeo e presencial para seus operadores e equipe de manutenção.
Envio Global
Logística de exportação experiente para portos em todo o mundo, com documentação completa.
Perguntas Frequentes
Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?+
Nosso MOQ para mini escavadeiras é de 1 unidade. Aceitamos pedidos de teste para que os clientes possam verificar a qualidade antes de aumentar o volume.
Qual é o prazo de entrega?+
A entrega padrão é de 15 a 25 dias após o depósito, dependendo do modelo e da configuração. Entre em contato conosco para saber os prazos atuais.
Vocês oferecem serviço pós-venda?+
Sim, oferecemos serviço pós-venda vitalício. Nossa equipe disponibiliza suporte técnico, fornecimento de peças de reposição e treinamento de operadores via WhatsApp, e-mail e videochamadas.
Vocês podem personalizar a máquina para o nosso mercado?+
Sim. Oferecemos opções de motor (Kubota, marcas nacionais, em conformidade com EPA/Euro 5), acessórios personalizados, esquemas de cores e documentação no idioma local.
Quais certificações suas máquinas possuem?+
Nossas escavadeiras estão disponíveis com certificação EPA, CE, EURO5 e EAC para atender aos requisitos de diferentes mercados.
Vocês recebem visitas à fábrica?+
Com certeza. Recebemos com satisfação os clientes que desejam visitar nossa fábrica em Jining, Shandong. Conhecer de perto a qualidade de nossa produção é a forma mais rápida de construir confiança.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato diretamente conosco.