Послепродажное обслуживание и поддержка
Мы отвечаем за каждую проданную машину — пожизненное обслуживание, оригинальные запчасти и быстрая техническая поддержка.
Послепродажное обслуживание
Пожизненная техническая поддержка с быстрым ответом через WhatsApp и по электронной почте.
Поставка запасных частей
Оригинальные запчасти, доставляемые по всему миру, чтобы ваши машины всегда работали.
Обучение операторов
Видеообучение и обучение на месте для ваших операторов и сервисного персонала.
Доставка по всему миру
Опытная экспортная логистика в порты по всему миру с полным комплектом документов.
Часто задаваемые вопросы
Каков минимальный объём заказа (MOQ)?+
Минимальный объём заказа на мини-экскаваторы — 1 единица. Мы приветствуем пробные заказы, чтобы клиенты могли убедиться в качестве перед увеличением объёмов.
Каковы сроки поставки?+
Стандартный срок поставки — 15–25 дней после внесения предоплаты, в зависимости от модели и комплектации. Актуальные сроки уточняйте у наших менеджеров.
Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание?+
Да, мы предоставляем пожизненное послепродажное обслуживание. Наша команда оказывает техническую поддержку, поставляет запчасти и проводит обучение операторов через WhatsApp, по электронной почте и по видеосвязи.
Можете ли вы адаптировать машину под наш рынок?+
Да. Мы предлагаем варианты двигателей (Kubota, отечественные бренды, соответствие EPA/Euro 5), навесное оборудование под заказ, варианты окраски и документацию на вашем языке.
Какие сертификаты есть у ваших машин?+
Наши экскаваторы сертифицированы по стандартам EPA, CE, EURO5 и EAC для соответствия требованиям различных рынков.
Приветствуете ли вы посещение завода?+
Конечно. Мы тепло приветствуем клиентов, желающих посетить наш завод в Цзинине, провинция Шаньдун. Увидеть качество производства своими глазами — самый быстрый способ убедиться в надёжности.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами напрямую.